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三星被指限制手机性能,CEO向股东致歉

时间:2023-12-10 02:37:52
三星被指限制手机性能,CEO向股东致歉

三星被指限制手机性能,CEO向股东致歉

三星被指限制手机性能,CEO向股东致歉,由于最新款智能手机上备受争议的“游戏优化服务”(GOS)引发了越来越多的投诉,三星高管首次因此向公众道歉。三星被指限制手机性能,CEO向股东致歉。

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在今天早些时候举行的三星电子第 54 届年度股东大会上,三星 DX 首席执行官 JH Han 就 Galaxy S22 系列限制 App 性能问题向股东致歉。他表示,公司未能理解客户对 App 和游戏性能的担忧。

了解到,此前三星被指一直在以优化手机续航和温度表现为由,通过在后台运行游戏优化服务(GOS)和游戏加速器(Game Booster)限制 CPU 和 GPU 性能,最近用户发现在新的 Galaxy S22 系列上,游戏的性能更加糟糕。三星已发布了一个系统更新,取消这一性能限制。

JH Han 表示,GOS 只是为了优化手机的性能而设计的。他还否认了有关 GOS 是为了削减成本的指控。

韩国 FTC(公平贸易委员会)已经开始调查这个问题,并检查三星是否对 Galaxy S22 系列的性能“货不对板”。

此外,韩联社报道称,韩国的 Galaxy S22 系列用户正准备对该公司提起集体诉讼,指控该公司歪曲了手机的.功能。据报道 ……此处隐藏485个字……了重注。

同时面对内外部挑战的同时,三星股价下跌了近30%。与一年前创下91000韩元(合73.67美元)的历史新高相比,该股目前徘徊在约70000韩元(合56.67美元)水平。该公司表示,将每年发放价值9.8万亿韩元(合79亿美元)的股息,以提升股东价值。

当天,三星负责芯片业务部门的联席首席执行官庆桂显、移动业务主管卢泰文、存储芯片业务主管Lee Jeong-bae和管理支持总裁Park Hak-kyu的提名都以多数票支持获得通过。现任韩亚金融集团基金会董事长的金融专家Kan Han-jo被任命为董事会主席,成为第二位担任该职位的外部董事会成员。

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三星电子公司副董事长兼首席执行官韩宗熙(Jong-Hee Han)在公司年度股东大会上就GOS应用(游戏优化服务)限制手机性能一事对外界正式道歉。他表示,三星将“更密切地听取客户的意见,以防止此类问题再次发生”。

报道称,Galaxy S22系列的三款机型里都预装了GOS这项应用程序,该程序会以优化手机续航和温度表现为由,通过在后台运行GOS和游戏加速器(Game Booster)限制CPU和GPU性能。随后,许多GalaxyS22用户在使用时发现游戏性能表现很糟糕,据韩联社报道,韩国的部分用户正对该公司提起集体诉讼,用户要求赔偿每人30万韩元(约合人民币1545元)。

韩宗熙在大会上表示,GOS只是为了优化手机的性能而设计的,并不是为了削减成本等其他原因。目前,三星已经在韩国发布 Galaxy S22系列的软件更新,以防止GOS对芯片性能限制。

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