多地快递中断停运，相关投诉暴增

多地快递中断停运，相关投诉暴增

多地快递中断停运，相关投诉暴增，从投诉平台了解到，3月份的快递物流相关投诉已接近20000单，其中涉及延误以及配送问题的投诉单占总量近40%。多地快递中断停运，相关投诉暴增。

由于受到疫情的影响，从3月初开始，多地快递物流出现了阶段性延缓甚至中断。不少消费者表示，自己网购的商品出现到货慢、信息更新不及时等问题，而这也成为近期相关平台的投诉热点。

网购商品到货慢 物流信息更新缓

北京的张先生3月14日网购了一款沙发，下单时系统提示，商品从山东菏泽发出，预计两天内送达，可是张先生却等了四天也没收到货物。

系统显示商品在16日已经发车，因疫情防控原因到达时间推迟。最终，张先生在下单的一周后收到了网购的商品。

比起张先生一周后能收货，山东潍坊的小葵等待的时间更长。三月初陆续下单的十件商品，到目前只有三件到货。辽宁的赵先生遭遇的则是物流信息不畅带来的尴尬。

电商经营户“进货难 发货慢” 订单下降明显

由于物流受阻， 不仅是消费者买的东西迟迟不到，在电商平台上的一些经营者，也面临着货物积压和平台处罚带来的损失。

做服装电商生意的王远剑最近很着急，眼下本应是春装上市销售火热的时候，可是因为疫情原因导致物流受阻， 他很难从外地调到新货进行销售。

比起进货难，王远剑更发愁的是发货。 ……此处隐藏1064个字……: center;">

这一波疫情导致多地区域性运输受阻，即便收发快递的起点和终点都没有疫情，但如果转运的过程中需要途经中高风险地区，同样会影响到物流的运输、派送等操作，还没收到快递的小伙伴，最好还是多加耐心等待一段时间吧。

物流延迟不仅影响到了消费者，电商平台上的店家也要面临货物积压以及平台处罚带来的损失。认为，疫情当前，大家都过得不容易，电商平台可以适当推出一些免扣分、免处罚的措施，确保商家的正常经营，就像此前外卖平台为极端天气地区的外卖小哥推出“处罚全免”政策一样。

你网购的商品现在几天能到货？

日前，据@央视财经 报道，受到疫情的影响，从3月初开始，多地快递物流出现了阶段性中断。不少消费者表示，自己网购的商品出现到货慢、信息更新不及时等问题。

据报道，有北京消费者下单的一周后才收到网购商品，有山东潍坊的消费者三月初陆续下单的十件商品，目前只有三件到货。

从某投诉平台上得知，3月份的快递物流相关投诉截至目前接近两万单，其中涉及延误以及配送问题的投诉单占比投诉总量近40%。

需要注意的是，不仅消费者受到影响，连电商平台上的一些经营者也面临货物积压和平台处罚带来的损失。

据了解，此轮疫情导致多地区域性运输受阻，即使收发邮件的起点和终点都没出现疫情，但转运中心出现疫情，也会影响派件和操作。

目前已有90多个城市要求跨省通行的货车司机48小时核酸检测阴性证明和行程码绿码通行。为了让货物尽可能送达，一些物流企业采取接驳模式，让货物“进城”，司机不“进城”。