隔离险销量暴增却纷纷被下架

隔离险销量暴增却纷纷被下架

隔离险销量暴增却纷纷被下架，今年疫情有所反复，不少险企顺应市场变化及客户需求推出了很多疫情隔离险，近日，火爆一时的隔离险产品一夜间出现大面积下架，隔离险销量暴增却纷纷被下架。

近日，“隔离1天，保险公司给你补贴200元”“人在家中坐，钱从天上来，59元管一年”的隔离险在网络上走红。一些投保人发现，这类保险购买容易理赔难，且多款隔离险已经下架。业内人士表示，下架是市场规范的结果，建议消费者购买前，看清责任免除条款。

各地疫情的反复和临时管控措施让不少人担心工作生活可能受到影响，而诸如“隔离险”“防疫险”等保险产品迎合了公众风险补偿、情感慰藉等需求。同时，疫情导致相关行业市场疲软，保险公司需要新产品以提振士气、缓解经营困难，这也是相关产品扎堆出现的重要原因之一。有媒体统计现实，此类保险产品在高峰期时有60多款。

买了这类保险真的可以在家躺着数钱吗？低保费、保额高、易操作的背后暗藏宣传不实、理赔困难等“玄机”。

比如，一些保险产品的理赔限制条件不少——对“被保险人被要求居家隔离”“被保险人虽然被集中隔离但未自费支付隔离费用”等情形，保险公司不承担给付保险金的责任。也就是说，隔离方式、隔离费用是否产生等因素会直接影响保险赔付结果。

再如，不少投保人购买此类保险都是在购买机票、火车票时被搭售，且多是在未看清相关合同条款的情况下便匆匆 ……此处隐藏1117个字……险公司不承担理赔责任。

另外，投保前已疑似感染或已收到通知要求隔离的、保险合同生效前被保险人所在地区被列为国家公布的中高风险地区等情况均可能属于责任免除情况。消费者需清楚理解后再投保。

浙江消费者 王女士：一个密接跟我同车厢，然后就被隔离了，之后去理赔保险，他们拒绝理赔，说我一个证明不够，但我的证明是当地卫健委开的，后来我在保险平台投诉，没人处理。

目前，市面上一些隔离险的售价一般在59元至89元之间，在理赔范围内消费者能得到每天约200元的补偿。也有不少消费者反映，在买保险的时候，销售人员并没有将保险细则详细告知。

北京消费者 董女士：（理赔范围）没有说，之前不知道，如果知道的话自然就不会买了。

保费低赔付率高 保险公司放手“隔离险”

记者了解到，除了投诉率高，大量的理赔申请给保险机构带来压力，也是“隔离险”下架的重要原因。业内人士告诉记者，前期为开拓市场，各保险机构都把“隔离险”产品的保费压得很低，“隔离险”产品的盈利状况并不好。

某保险公司业务合伙人 鄢佳：推高了赔付率，当下现实情况与以前产品设计时的风控不符合，为了控制风险不得不将这类产品下架。

法律人士告诉记者，“隔离险”作为一种新型保险，应当保证消费者的知情权。

北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任 芦云：隔离险是一个新的保险产品，最关注的免赔的条件，是一个新的尝试，所以就要求保险公司在保险条款的设计上，要符合《民法典》和《消费者权益保护法》的规定。