员工情绪化严重怎么办
员工情绪化严重怎么办,我们人的情感是丰富的,都会有自己的情感流露出来,但很多的时候我们的情感是控制不住,而我们人生中最重要的的一课那就是学会控制自己的情感,那么对于别人的情感我们要怎么帮助它呢,员工情绪化严重怎么办。
员工情绪化严重怎么办1一、帮助员工建立自我认知
新生代员工个性张扬,自我感觉良好,受学校教育时间比较长,但是唯独缺乏对自我的认知。他们在“众星捧月”的家庭环境中长大,缺少接纳他人的习惯、缺少与人合作的训练,导致他们在工作中容易“以我为主”,以自己的尺子判断他人的行为甚至揣摩他人的动机,误会、矛盾往往由此产生。
“耍脾气”是心智不成熟的表现,也是不能有效控制自我情绪的反应。因此,帮助他们认识自己、认识自己的优缺点、认识自己的身份,学会从岗位角色定位——自己是企业的一员,就成了现代员工入职培训的重要内容。
企业员工不同于家庭成员,没有人会围绕自己转,企业的工作需要多岗位(多人)配合完成,每一个员工都在企业这个大系统中担负一定的职责。公司生活的准则(严谨细致)不同于家庭生活习惯(自由散漫)。笔者认为,对员工的职业化训练,其中最重要的内容就是帮助员工找准职业定位,适应团队生活准则。
二、教会员工情绪控制方法
近年来流行一个口号,叫“传播正能量”,这并无不妥。但是如果企业规定,员工在工作中只能传播正能量,不能表达负面情绪,那就有问题了。如同人吃五谷杂粮必然排泄粪便一样,人类感知周围的环境一定会从情绪上表现出来,有积极情 ……此处隐藏4490个字……上似乎风平浪静,你去问他,他也不会告诉你最近有什么问题,有的员工就算心理不快乐,有一点点不舒服,他不会主动告诉你的。
很多人容易口是心非,为什么呢?要面子嘛,要是说出自己的不爽,有时候很难为情,甚至是被人笑话。越是职位高得越是容易口是心非,你说一个副总会为公司多扣了半天事假工资,主动去和人事经理辩论吗,显得多没格局,如果每次出现这样的情况,谁心理会舒服?
如果你仔细发现,其实我们身边的同事,工作中的点点滴滴不愉快,都不一定会主动反馈出来的,但是他们有时候切切实实地需要被关怀,我们做过一个职场调研,近500人,有近7成的人,是希望平日工作是被关怀,被关心的。
尤其当我们的员工遇到工作没有办法突破,无法按照预期完成,他期望是被关怀的,当我们的员工做的一些事情没有别人理解,或者说被误解,他也是期望被别人关心的,他们有时候嘴上不说,但是心理是需要的。
这个时候就需要我们管理者帮助员工找到问题、障碍,共同解决,多鼓励多赞美我们的员工,给他们提供更多的资源。
主动的关怀我们的员工,不要让员工压抑的心情变成职场抑郁,让员工身心变得疲惫起来。员工身心健康会影响员工的工作动力和工作绩效。一个越能感受到幸福感的员工,他才越有好的绩效表现。
这里给大家做一个小小的总结,要创造快乐的管理,首先你自己要学会谈笑风生,自己先学会快乐,要知道员工为什么不快乐,有哪些因素,要如何创造愉快的工作环境,学会处理员工闹情绪的问题,最后就是要懂得日常主动的去关怀我们员工,重视员工的快乐心理。